2010³â 2¿ù 19ÀÏ µðÁöÅе¥Àϸ®
¿ì¸®ÀºÇàÀÌ Áö¸®Á¤º¸¸¦ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¿¡ Á¢¸ñ½ÃŲ G-CRM(Geographic-CRM) ±¸ÃàÀ» º»°ÝÈÇÑ´Ù.
¿ì¸®ÀºÇàÀÇ G-CRM ±¸ÃàÀº ±ÝÀ¶±Ç¿¡¼± ±¹¹ÎÀºÇà¿¡ À̾î 2¹ø°·Î ½ÃÇàµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿ì¸®ÀºÇàÀº ±×µ¿¾È ¼¿ï »ó¾Ïµ¿ µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ ÀÌÀüÀÛ¾÷À¸·Î º°´Ù¸¥ ITÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁøÇàÇÏÁö ¾Ê¾Ò¾ú´Ù.
19ÀÏ ±ÝÀ¶°è¿Í °ü·Ã¾÷°è¿¡ µû¸£¸é ¿ì¸®ÀºÇàÀº Áö³ 17ÀÏ G-CRM ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ Á¦¾È¿äû¼³¸íȸ¸¦ ¿°í ¿À´Â 24ÀϱîÁö Á¦¾È¿äû¼¸¦ ±³ºÎÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
À̹ø »ç¾÷Àº ¿ÜºÎÁ¤º¸(GIS, ¿ÜºÎDB)¸¦ ÀºÇà ³»ºÎ Á¤º¸¿Í ¿¬°è/ÅëÇÕ ±¸ÃàÇÏ¿© ¸¶ÄÉÆÿ¡ È°¿ë ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÑ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¡ãÁÖ¼Ò/Á÷Àå¸í µî Á¤º¸ÀÇ Ç¥ÁØÈ ¹× Á¤Á¦ ¡ãG-CRM ºÐ¼®/¿î¿µ ¸¶Æ® ±¸Ãà ¡ãÇöÀç ¿î¿µÁßÀÎ CRM ½Ã½ºÅÛ(TOSS)°ú ¿¬°è °³¹ß µîÀÌ ÁøÇàµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
G-CRM ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» À§Çؼ± Áöµµ»óÀÇ Áö¸®Á¤º¸, ±â¾÷³»ºÎ µ¥ÀÌÅÍ, ÁÖº¯ Áö¿ªÀÇ ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ µîÀÌ °áÇÕµÈ Á¤º¸ºÐ¼®ÀÌ ÇÊ¿äÇØ µ¥ÀÌÅÍ Á¤Á¦ ¹× Ç°Áú°ü¸® ±â¼úÀÌ ´ë°Å Àû¿ëµÉ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù.
ÇÑÆí ¿ì¸®ÀºÇàÀº ¿À´Â 26ÀϱîÁö Á¦¾È¼ Á¢¼ö¸¦ ¸¶°¨ÇÏ°í 3¿ù ÃÊ ¹ßǥȸ¸¦ °ÅÃÄ »ç¾÷ÀÚ¸¦ ¼±Á¤ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
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