|
|
|
CRM (Customer Relationship Management)
°í°´ ¸¸Á· °æ¿µÀ» À§ÇÑ CRMÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÏ·Á¸é, "°ü³ä"¿¡¼ ¹þ¾î³ª ±¸Ã¼ÀûÀÎ "½Ç¿ë¼º"À» Ãß±¸ÇϽʽÿÀ.
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ Dynamics CRM ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î µµÀÔÇÏ½Ç ¼ö ÀÖµµ·Ï Çѱ¹½ÃÀå¿¡¼ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¼º°ø»ç·ÊµéÀ»
º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â °ø¿µDBMÀÌ À̲ø¾î µå¸³´Ï´Ù.
À̹ø ¼¼¹Ì³ª¿¡¼´Â ¾Æ·¡ ºÎ¹®¿¡¼ Æò¼Ò¿¡ ´À³¢¼Ì´ø Gap Áï, Çö½Ç°ú ÀÌ»óÀÇ Â÷À̸¦
¾î¶»°Ô Á¼Èú¼ö ÀÖ´ÂÁö ¼³¸íÇØ µå¸®°Ú½À´Ï´Ù.
¿µ¾÷ºÎ¼ - °Å·¡Ã³°ü¸® ¹× ÀÏÁ¤°ü¸®, ¿µ¾÷°Ç °ü¸®¸¦ ÅëÇØ ¿µ¾÷¼º°øÀ² UP
¸¶ÄÉÆúμ - °í°´Á¤º¸ ÅëÇÕ, ÀÚµ¿ÈµÈ Ä·ÆäÀÎ ¹× ¼º°úºÐ¼®À» ÅëÇØ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú UP
°í°´¼ºñ½ººÎ¼ - °í°´ºÒ¸¸, Á¦Ç°»ó´ã µî °í°´¹®ÀÇ¿¡ ´ëÇÑ È¿À²ÀûÀÎ ÀÀ´ë·Î °í°´¸¸Á·µµ UP
CRMµµÀÔ¿¡ °í¹ÎÇϼ̴ø ºÐµé²²¼´Â À̹ø ¼¼¹Ì³ª ±âȸ¸¦ È°¿ëÇØ º¸½Ê½Ã¿À.
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® Dynamics CRMÀ» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¼ÒÁßÇÑ ½Ã°£¿¡ ¿©·¯ºÐÀ» ÃÊ´ëÇÕ´Ï´Ù.
º» Çà»ç´Â Çѱ¹¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®°¡ ÈÄ¿øÇÕ´Ï´Ù.
|
|
|
½Ã°£
|
¼¼¹Ì³ª³»¿ë
|
¹ßÇ¥ÀÚ
|
14:30 ~ 15:00
|
»çÀüÁ¢¼ö
|
|
15:00 ~ 15:50
|
Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ CRM¼º°øÀ» À§ÇÑ ½Ç¿ëÀûÀÎ ¹æ¾È
|
±èÁ¤¼ö ÄÁ¼³ÅÏÆ®
|
16:00 ~ 16:50
|
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® Dynamics CRM Çѱ¹ ±âº»Çü ½Ã¿¬
(±¹³»½ÃÀå¿¡ ¸Â°Ô Á¶ÀýµÈ ±âº»¸ðµâ ¼³¸í)
|
ÃÖ¿ø¿µ ¼±ÀÓ¿¬±¸¿ø
|
|
|
|
|
|
1. Âü¼®ÀÚ Àü¿ø CRM¹é¼ Á¦°ø
2. Çà»çÁ¾·á ÈÄ °æÇ°Ãß÷.
|
|
|
|
|
- "À¥À¸·Î µî·ÏÇϱâ" ¹öÆ°À» Ŭ¸¯ÇÏ¿© ½ÅûÇϱâ |
|
|
°ø¿µDBM À¯»ó¹Ì ÀüȹøÈ££º 02)3397-0210 À̸ÞÀÏ : smyu@00db.co.kr |
|
|
|
1. ÀÚ¸®°¡ ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ¾î ¼±Âø¼ø ¸¶°¨µÉ ¼ö ÀÖ»ç¿À´Ï ¹Ýµå½Ã »çÀü µî·ÏÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
2. ÁÖÂ÷´Â ºÒ°¡´ÉÇÏ¿À´Ï ´ëÁß±³ÅëÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
3. Áß¼Ò±â¾÷À» À§ÇÑ ¼¼¹Ì³ª ³»¿ëÀ̹ǷÎ, °³¹ß»ç ¹× ´ë±â¾÷Àº ½Åû ½Ã Á¢¼ö¸¦ ¹ÞÁö ¾ÊÀ½À» ¾çÁöÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
|
|