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1. 일 자 : 2008년 12월 11일(목) |
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2. 시 간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 |
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3. 장 소 : 여의도 전경련 회관 3층, 특1회의실 (지하철 5호선 여의도역)  |
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4. 강 사 : 김정수 대표컨설턴트 (現공영DBM, 前씨티은행 마케팅부장, 현대상선 영업부) |
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5. 참가비 : [사전등록] 15만원 (VAT별도, 교재제공, 중식제공, 50명 선착순 마감,
당일 현장접수 불가) |
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6. 교육대상 |
: 필드영업 관리자, 영업본부장, 영업관리 책임자, CEO, CMO, CIO 외 Chief급의 리더, |
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One-to-One 마케팅 기법을 활용해 영업 효율을 높이려는 분 |
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7. 교육목적 |
: 정교한 고객정보 관리를 통해 영업 프로세스를 개선하고 영업/마케팅 조직의 성과를 |
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혁신적으로 향상함 |
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◈ 금번 교육의 특징 |
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- 개념교육 수준에서 발전되어, 시스템 솔루션을 활용하는 방법론을 제시하여 실무 반영도가 높도록 설계됨
- 마케팅과 CRM의 연결 개념에 대해서 명확하게 이해되는 기회
- 실제 실무에 반영할 수 있는 구체적인 방안, 시스템 화면들이 제시됨
- 강의 중에 워크시트 실습을 통해 밀도 있는 교육 내용
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교 육 내 용 (12월 11일, 목요일)
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| [모듈1 : Strategic Selling] |
| * 영업 패러다임의 변화 |
* 세일즈 조직의 공통 문제점 |
| * 영업활동 Process |
* 영업활동의 질 |
| * 신규 고객 개발 프로세스 |
* SFA(Sales force Automation) |
| * 데이터에 함몰되는 모순 피하기 |
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| [모듈2 : 우량 고객 관리] |
| * 성과 중심의 영업조직관리 |
* 영업활동력 행동조정 |
| * 영업기회의 관리 : DATA에 근거한 코칭 |
* 텔레마케팅 Mix의 활용 |
| *구매고객(기존고객)관리의 중요성 |
*우량고객의 인식 |
| *핵심 고객 관리 프로세스 |
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| [모듈3 : 전사 마케팅의 지원 Power] |
| *마케팅 프로세스 |
* 마케팅 전략기획-환경분석 |
| * 마케팅 전략기획-STP |
* 전략기획-4Ps 영역별 실행계획 |
| * 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) |
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| [모듈4 : CRM Planning] |
| * CRM 개념 및 용어정의 |
* CRM 전략수립 Process |
| * CRM 성공사례 |
* CRM 구축에 따른 변화관리 |
| * Data Quality Management |
* CRM과 SFA |
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 *당일 현장접수 불가* |
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위의 등록하기 버튼을 클릭하면 등록 창이 뜹니다.
서식을 모두 작성 후 확인을 누르시면 자동 접수됩니다.
전화로 문의 시에는 아래 문의처로 문의바랍니다. |
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공영DBM 유상미(smyu@00db.co.kr / Tel:02-3397-0210)
세금계산서 발행 위해 사업자 등록증 송부 요망 (Fax:02-3397-0201) |
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우리은행 : 112-022061-13-201 (예금주:공영디비엠) |
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※ 카드결제 불가, 세금계산서 교육당일 교부, 신청 취소는 교육일 7일 이전까지 가능. |
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