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CRM/DBM 서비스 > 통합DB 구축서비스 |
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모든 고객접점 채널에서 고객의 특성과 니즈를 파악할 수 있는 Single View 개념의
통합DB를 구축해 드립니다.
 고객중심의 DB 모델링 |
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기업이 CRM을 진행하는 데 가장 활용도가 높다고 판명된 DB구조가 바로
고객중심 Database Modeling 입니다. |
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고객중심의 Database Modeling을 이용하여 기업 내에 분산되어 있는 각종 데이터를 통합,
유용하고 안정적인 ERD를 구축할 수 있습니다. |
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인터넷, PDA 등과 같은 새로운 매체로부터 들어오는 데이터도 연계 활용이 가능합니다. |
| Mart / Datawarehouse |
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다년간 축적된 고객정보, 웹사이트 방문 고객의 활동 데이터는 발생 주기가 다양하고, 데이터 양 자체가 매우 많기 때문에 활용하기 어려운 경우가 많습니다. |
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축적된 데이터 중 의미 있는 정보만을 추출하여 영업현장을 비롯하여 전사적인 지식기반으로 활용하기 위해서는 필수적으로 Data Mart 및 Data Warehouse를 구축해야 합니다. |
| 통합고객DB 구축 프로세스 |
| 통합고객DB 구축시 기대효과 |
| 일관된 고객응대, DB관리의 효율성 강화, 고객DB의 활용 방안 증대 등의 효과를 볼 수 있습니다 . |
| 캠페인대행 서비스 문의 |
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DBM부서(공영DBM)